自由行和跟團(tuán)游方式

自由行就是由旅游在線商城為您代訂往返交通、門(mén)票、機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)及住宿酒店，到了當(dāng)?shù)芈糜涡谐逃赡孕邪才?，不提供?dǎo)游陪同，讓您隨心所欲游覽景點(diǎn)。

跟團(tuán)游就是您報(bào)名參加旅游百事通的旅游團(tuán)，全程由導(dǎo)游帶領(lǐng)游玩，并由導(dǎo)游安排好當(dāng)?shù)氐某宰⌒袏?，讓您省心省力，開(kāi)心出游。

1、純玩是什么意思？

純玩是指在旅游途中全程不進(jìn)購(gòu)物店或進(jìn)少量購(gòu)物店，行程安排上會(huì)有更多的時(shí)間游玩。

2、單房差是什么？

因旅游過(guò)程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間，即兩個(gè)床位，如果您的出游人數(shù)（成人）為單數(shù)時(shí)，有可能需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用；您也可以選擇接受與其他游客拼房，當(dāng)無(wú)法拼房時(shí)再補(bǔ)單房差。

3、雙飛、雙臥、飛去臥回等是什么意思？

這是旅游的常用語(yǔ)，雙飛是指往返交通都是飛機(jī)，雙臥是指往返交通都是火車(chē)；同時(shí)也有單飛單臥之類(lèi)的說(shuō)法。

4、獨(dú)立成團(tuán)可以嗎？

可以獨(dú)立成團(tuán)，旅游除了常規(guī)的跟團(tuán)游以外，可以根據(jù)游客的需要量身定制旅游行程；詳情請(qǐng)致電客服熱線0792-8121348進(jìn)行咨詢。

出團(tuán)的相關(guān)問(wèn)題

1、什么時(shí)候、在哪里集合？

在訂購(gòu)產(chǎn)品完成后，游客收到電子郵件確認(rèn)件，或紙質(zhì)行程單上會(huì)注明出發(fā)時(shí)間及地點(diǎn)；如未注明，出發(fā)前會(huì)有工作人員聯(lián)系游客并告知集合時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)信息，請(qǐng)游客報(bào)名成功后保持登記

手機(jī)（或其他電話）通訊的暢通。

2、外地人或者有老人、小孩參團(tuán)，可以上門(mén)接送嗎？

跟團(tuán)游都在指定的上車(chē)地點(diǎn)集合、發(fā)車(chē)，如無(wú)特 別說(shuō)明一般都不安排接送；若需要上門(mén)接送服務(wù)，可聯(lián)系客服人員另行安排（需另付費(fèi)）。

價(jià)格、優(yōu)惠、自費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題

1、價(jià)格能否再優(yōu)惠些？

旅游在線商城報(bào)價(jià)已經(jīng)是網(wǎng)上優(yōu)惠價(jià)，更多優(yōu)惠信息，請(qǐng)關(guān)注旅游在線商城專(zhuān)題活動(dòng)，以及會(huì)員積分抵扣券等活動(dòng)。

2、我有導(dǎo)游證，請(qǐng)問(wèn)門(mén)票費(fèi)可以減免部分嗎？

導(dǎo)游證只有在持證本人作為導(dǎo)游帶旅行團(tuán)前往景點(diǎn)才能減免，在沒(méi)有帶團(tuán)的情況下是否可以減免以景區(qū)規(guī)定為準(zhǔn)。

3、線路中不包含門(mén)票費(fèi)用的景點(diǎn)，是不是可以選擇自費(fèi)游覽，不喜歡的就不用支付費(fèi)用去觀看？

每個(gè)旅游行程中都有說(shuō)明，可以在不影響整個(gè)旅游團(tuán)正常行程情況下，根據(jù)個(gè)人喜好自愿選擇并自費(fèi)游覽。

4、純玩團(tuán)和常規(guī)團(tuán)有什么區(qū)別？購(gòu)物店會(huì)有強(qiáng)制消費(fèi)嗎？

純玩團(tuán)和常規(guī)團(tuán)的提法是一個(gè)相對(duì)的概念，兩者主要的區(qū)別表現(xiàn)在同一條線路中住宿、用餐以及購(gòu)物等方面有所區(qū)別。純玩團(tuán)的住宿和用餐會(huì)比常規(guī)團(tuán)好，沒(méi)有或者很少購(gòu)物店安排。這樣直接的體現(xiàn)就是同樣的時(shí)間純玩團(tuán)行程安排會(huì)更合理，游客有更多的時(shí)間用在游覽上，同一條線路純玩團(tuán)會(huì)比常規(guī)團(tuán)價(jià)格貴一些。購(gòu)物店不會(huì)有強(qiáng)制消費(fèi)。

酒店、住宿的相關(guān)問(wèn)題

1、跟團(tuán)線路可以指定酒店入住嗎？

跟團(tuán)游是無(wú)法指定酒店的，因?yàn)楦鷪F(tuán)游產(chǎn)品在操作之初就已經(jīng)把吃、住、行等一系列的行程標(biāo)準(zhǔn)固定了，這樣可以適用于大量收客，所以不能安排。

半自助或純自主的行程可以根據(jù)游客的要求安排酒店，很大可能的滿足您想入住指定酒店的需求。

2、住宿是和同行的人分一個(gè)房間還是團(tuán)內(nèi)隨意分配？

如果您與家人或朋友一起出行，可以要求入住一個(gè)房間；如果您是單人出行或是出行人數(shù)為單數(shù)，可以與團(tuán)里同性別的團(tuán)友拼房；若團(tuán)里沒(méi)有單人或者您需要單人入住，則需要補(bǔ)齊一個(gè)單房的

差價(jià)，因?yàn)閳F(tuán)費(fèi)是按2人入住一間房間，每人一半的房費(fèi)來(lái)核算的。

飛機(jī)、航班的相關(guān)問(wèn)題

1、網(wǎng)站上沒(méi)有找到只訂機(jī)票的產(chǎn)品，能否只預(yù)訂機(jī)票？

從性價(jià)比角度出發(fā)，旅游在線商城將機(jī)票和酒店打包出售，所以網(wǎng)站上暫時(shí)沒(méi)有設(shè)定單訂機(jī)票的產(chǎn)品；若有需要您可以致電客服電話來(lái)預(yù)訂。

2、我是自行到機(jī)場(chǎng)嗎？機(jī)票要郵寄給我嗎？

是的，需要您自行前往機(jī)場(chǎng)，機(jī)票行程單不需要郵寄給您，現(xiàn)在采用的是電子客票，在機(jī)場(chǎng)憑身份證直接辦理登機(jī)牌即可。

3、旅游歸來(lái)乘坐飛機(jī)時(shí)，返回地可以改成出發(fā)地以外的其它城市嗎？

可以，但是實(shí)際上不建議這么做。出團(tuán)前訂購(gòu)的是往返套票，享受套票的優(yōu)惠政策；如果回程的城市不一樣，就不能享受套票的優(yōu)惠政策，原套票的回程票費(fèi)用不退，且需要支付更改之后的返

程票價(jià)。

4、具體某條線路中機(jī)票時(shí)間是一定的嗎？

跟團(tuán)游線路是不指定航班的，具體航班的時(shí)間以出票為準(zhǔn)；自助游線路可以根據(jù)游客需要選擇特定航班，那么航班時(shí)間就由您自己決定。